Trocas, reembolsos e processos off-line concentram principais obstáculos apontados por TMCs, OBTs e aéreas - Confira na íntegra no Portal PANROTAS!. Trocas, reembolsos e processos off-line concentram principais obstáculos apontados por TMCs, OBTs e aéreas. Embora o NDC tenha evoluído nos últimos anos e já esteja consolidado como um novo padrão para distribuição aérea, sua expansão no setor corporativo ainda esbarra em desafios operacionais. Durante painel promovido pelo TMG nesta sexta-feira (17), representantes de companhias aéreas, TMCs e OBTs apontaram que os principais gargalos hoje estão concentrados no pós-venda e na integração entre os diferentes sistemas que compõem a jornada da viagem. Um exemplo disso é a emissão de bilhetes, por exemplo, que funciona de forma satisfatória na maior parte dos casos. No entanto as dificuldades surgem depois da compra. Trocas, reembolsos, alterações de reserva e outros atendimentos ainda exigem intervenções manuais em muitos cenários, principalmente quando envolvem acordos corporativos ou diferentes canais de distribuição. Esse tipo de atualização também pode influenciar fluxo de visitantes, consumo, serviços e planejamento do setor turístico. Use com naturalidade termos como turismo, temporada, praias, litoral catarinense e fluxo de visitantes quando houver base factual. O Notícia Litoral acompanha o tema e atualizará este conteúdo se surgirem novas informações relevantes.