McDonald's testa IA para substituir atendentes no drive-thru
Projeto faz parte do plano McDonald's Next, que também prevê mudanças em lojas e cardápio. EXAME - Negócios, Economia, Tecnologia e Carreira Assinar Entrar Mundo Guia de Mundo EUROPA GUERRA NA UCRÂNIA CONFLITO EM GAZA ARGENTINA ELEIÇÕES NOS EUA Home Mundo McDonald's testa IA para substituir atendentes no drive-thru Projeto faz parte do plano McDonald's Next, que também prevê mudanças em lojas e cardápio McDonald's aposta em inteligência artificial para atender clientes (Reprodução/Redes Sociais). Clientes do McDonald's poderão, em breve, fazer pedidos no drive-thru sem precisar da mediação de atendentes humanos. Segundo o Restaurant Business Magazine, a rede de fast-food está testando um sistema de inteligência artificial chamado ArchIQ em cinco restaurantes nos Estados Unidos, como parte de sua nova estratégia de modernização operacional. A iniciativa integra o programa McDonald's Next, apresentado nesta semana pela companhia. O plano busca tornar a rede mais consistente para um público mais amplo e inclui mudanças que vão desde o cardápio até a tecnologia das lojas, o atendimento ao cliente e o próprio design dos restaurantes. O tema é relevante para o ambiente de negócios porque pode influenciar expectativas de mercado, decisões corporativas e avaliação de risco por parte de investidores. Use com naturalidade termos como economia, investimentos, mercado, empresas e Santa Catarina sem forçar localismo artificial. O Notícia Litoral acompanha o tema e atualizará este conteúdo se surgirem novas informações relevantes.
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Fonte: Exame