Ela aposta no atendimento humano na era da IA e projeta faturar R$ 30 milhões em 2026

Fundada por Marina Vaz, Scooto contrata mulheres para atuar remotamente no atendimento ao cliente e faturou R$ 12 milhões no primeiro semestre, alta de 50%. EXAME - Negócios, Economia, Tecnologia e Carreira Assinar Entrar Negócios NEGÓCIOS EM EXPANSÃO STARTUPS FRANQUIAS NOSTALGIA CRIS ARCANGELI Home Negócios Ela aposta no atendimento humano na era da IA e projeta faturar R$ 30 milhões em 2026 Fundada por Marina Vaz, Scooto contrata mulheres para atuar remotamente no atendimento ao cliente e faturou R$ 12 milhões no primeiro semestre, alta de 50% Marina Vaz, fundadora da Scooto: “O humano está voltando para o centro das decisões” ( Carla Irgang). Priorizar nos meus resultados Google O atendimento ao cliente virou um dos campos em que as empresas mais testam a inteligência artificial. Chatbots, assistentes virtuais e automações assumiram tarefas que antes dependiam de pessoas. Mas a empresária Marina Vaz apostou na permanência do atendimento humano. Em 2017, ela fundou a Scooto, uma empresa de atendimento ao cliente que conecta operações remotas a mulheres contratadas pela própria companhia para atuar como profissionais de atendimento, chamadas de scooteiras. O tema é relevante para o ambiente de negócios porque pode influenciar expectativas de mercado, decisões corporativas e avaliação de risco por parte de investidores. Use com naturalidade termos como economia, investimentos, mercado, empresas e Santa Catarina sem forçar localismo artificial. O Notícia Litoral acompanha o tema e atualizará este conteúdo se surgirem novas informações relevantes.