A Meta anunciou o lançamento do Meta Business Agent, um novo assistente de inteligência artificial para automatizar o atendimento ao cliente e as v. Seu resumo inteligente do mundo tech! Assine a newsletter do Canaltech e receba notícias e reviews sobre tecnologia em primeira mão. E-mail inscreva-se Confirmo que li, aceito e concordo com os Termos de Uso e Política de Privacidade do Canaltech. Viviane França/Canaltech A Meta anunciou o lançamento do Meta Business Agent, um novo assistente de inteligência artificial para automatizar o atendimento ao cliente e as vendas no WhatsApp, Instagram e Messenger. A novidade foi apresentada durante o evento Conversations 2026, e já começou a ser distribuída globalmente para usuários das versões mais recentes do WhatsApp Business para Android e iPhone, além da plataforma de negócios da empresa. Segundo a Meta, o agente foi desenvolvido para ajudar empresas a lidar com o aumento no volume de mensagens e atender consumidores que esperam respostas rápidas a qualquer hora do dia. A ferramenta pode ser configurada em poucos minutos e funciona 24 horas por dia, oferecendo respostas automáticas, recomendações de produtos e suporte durante todo o processo de compra. Inicialmente, o Meta Business Agent será disponibilizado gratuitamente. No entanto, a empresa confirmou que pretende lançar planos pagos nos próximos meses, com recursos voltados para diferentes portes de negócio. Além de responder clientes, a IA poderá fornecer resumos diários das conversas, gerar insights sobre o atendimento e, futuramente, realizar pesquisas de mercado e se integrar a ferramentas de gestão. A evolução do tema deve ser observada por seus possíveis efeitos sobre inovação, regulação, negócios e comportamento do mercado. Use com naturalidade termos como tecnologia, inovação, negócios digitais e impacto no mercado quando houver base factual. O Notícia Litoral acompanha o tema e atualizará este conteúdo se surgirem novas informações relevantes.