A Uber demitiu 10% de sua equipe de atendimento ao cliente e apontou o uso de IA como a razão para o corte de vagas. ?? Editar perfil Meu Olhar Sair Clube Olhar Digital Assine Notícias Vídeos Todos Especiais Ciência e Espaço Inteligência Artificial Pro Robótica Veículos e Tecnologia Fichas Técnicas Fichas Técnicas Comparar modelos Editorias Agronegócios Cinema e Streaming Curiosidades Games e Consoles Guia de Compras Dicas e Tutoriais Internet e Redes Sociais Medicina e Saúde Olha isso! Produtos e Reviews Segurança e Privacidade Tira-dúvidas Clube OD Conteúdos Exclusivos Cursos Jogos Ofertas Apostas Notícias Vídeos Todos Especiais Ciência e Espaço Inteligência Artificial Pro Robótica Veículos e Tecnologia Fichas Técnicas Fichas Técnicas Comparar modelos Editorias Agronegócios Cinema e Streaming Curiosidades Games e Consoles Guia de Compras Dicas e Tutoriais Internet e Redes Sociais Medicina e Saúde Olha isso! Produtos e Reviews Segurança e Privacidade Tira-dúvidas Clube OD Conteúdos Exclusivos Cursos Jogos Ofertas Apostas Clube Olhar Digital Assine Pro Uber demite 10% da equipe de atendimento ao cliente para priorizar IA Além dos cortes na divisão de Operações da Comunidade, empresa voltou atrás em sua política de trabalho remoto e exigiu retorno aos escritórios Rodrigo Mozelli 23/07/2026 15:55 Prefira o OD no Google Empresa está se reformulando - Imagem: Blossom Stock Studio/Shutterstock Compartilhe: Prefira o OD no Google Tudo sobre Inteligência Artificial ver mais A Uber demitiu 10% de sua equipe de atendimento ao cliente e apontou o uso de inteligência artificial (IA) como a razão para o corte de vagas, segundo informações publicadas pela Bloomberg. Em declaração à publicação, um porta-voz da Uber afirmou que as demissões foram realizadas “para simplificar as operações, fortalecer a colaboração presencial e continuar a adotar a IA”. A divisão atingida pelas demissões é a de Operações da Comunidade (Community Operations), rede global de suporte ao cliente que atende aos diferentes negócios e idiomas da Uber. A área conta com equipes voltadas a regiões e países específicos, trabalhando diretamente com empresas locais e motoristas parceiros. Em um comunicado enviado à sua equipe, a vice-presidente de operações globais da comunidade da Uber, Megha Yethadka, justificou a reestruturação. “Nossa organização se tornou muito complexa e isolada em silos”, afirmou a executiva. A evolução do tema deve ser observada por seus possíveis efeitos sobre inovação, regulação, negócios e comportamento do mercado. Use com naturalidade termos como tecnologia, inovação, negócios digitais e impacto no mercado quando houver base factual. O Notícia Litoral acompanha o tema e atualizará este conteúdo se surgirem novas informações relevantes.