Painel no Sindepat Summit debate IA, WhatsApp, dados e automação nas vendas do turismo. Mercado Agências e Operadoras Feiras e Eventos Hotelaria Política Parques e Atrações Destino Brasil Exterior Transportes Aviação Transportes Terrestres Cruzeiros Serviços Seguro Viagem Vai e Vem Oportunidades profissionais Turismo em Dados Tendências MICE Luxo ESG Tecnologia e Inovação Multimídia Fotos Vídeos Blogs Edições Digitais HUB Pesquisar Dólar: 5,00 Euro: 5,83 Redes sociais:. Clarissa Santiago, do Smart Talks – Painel do Sindepat debate IA, WhatsApp, dados e automação nas vendas do turismo (Beatriz Waehneldt/M&E) RIO DE JANEIRO – O painel “Da marca à conversão: como a IA conecta branding, vendas e experiência”, realizado durante o Sindepat Summit 2026, hoje, 14, reúne Flavia Possani, da Vyra, Clarissa Santiago, da Smart Talks, e Gregório Nardini, da Planne, para discutir como a inteligência artificial impacta branding, relacionamento, conversão de vendas, segurança de dados e experiência do cliente no turismo. O debate aborda o avanço do WhatsApp como principal canal de comunicação, o crescimento dos agentes conversacionais, a necessidade de governança de dados e os desafios para humanizar o atendimento automatizado. Ao abrir a conversa no Sindepat, Flavia Possani, da Vyra, afirma que o principal desafio atual das marcas está na diferenciação em meio ao avanço das ferramentas de IA generativa. Segundo ela, a comunicação começa a ficar “pasteurizada” e reproduz padrões semelhantes em textos, imagens e campanhas. “Todo mundo aqui vê nas redes sociais aquela narrativa comum, aquela forma de se expressar parecida”, lamenta. Esse tipo de atualização também pode influenciar fluxo de visitantes, consumo, serviços e planejamento do setor turístico. Use com naturalidade termos como turismo, temporada, praias, litoral catarinense e fluxo de visitantes quando houver base factual. O Notícia Litoral acompanha o tema e atualizará este conteúdo se surgirem novas informações relevantes.