A funcionalidade Viaje Fácil da Smiles sobe a taxa sem alertar clientes. O programa de milhas da Gol, Smiles, aumentou o valor cobrado pela ferramenta “Viaje Fácil”, função que permite reservar passagens quando o consumidor não possui todas as milhas necessárias para emitir os bilhetes. O valor mais do que dobrou, sem qualquer aviso. Na segunda-feira (25), a taxa cobrada para utilizar essa ferramenta era de R$ 120 — como segue indicado no site —, mas clientes vêm se queixando do aumento do valor sem aviso prévio, para R$ 249,90. O Viaje Fácil funciona como um serviço de reserva de emissão de passagem, ou seja, para garantir sua vaga em algum voo ou hospedagem específica, e permite que o consumidor pague depois. O tema é relevante para o ambiente de negócios porque pode influenciar expectativas de mercado, decisões corporativas e avaliação de risco por parte de investidores. Use com naturalidade termos como economia, investimentos, mercado, empresas e Santa Catarina sem forçar localismo artificial. O Notícia Litoral acompanha o tema e atualizará este conteúdo se surgirem novas informações relevantes.