Opinião: não importa o segmento, seu app compete com o iFood

Entenda por que grandes marketplaces definem o padrão de experiência do cliente no varejo digital e como criar estratégias de app commerce. EXAME - Negócios, Economia, Tecnologia e Carreira Assinar Entrar Bússola Um conteúdo Bússola Home Bússola Opinião: não importa o segmento, seu app compete com o iFood Entenda por que grandes marketplaces definem o padrão de experiência do cliente no varejo digital e como criar estratégias de app commerce Consumidor faz compras pelo smartphone: marketplaces ditam o padrão de experiência no varejo ( SOPA Images/Getty Images). O maior concorrente do aplicativo de uma farmácia não é o aplicativo de outra farmácia. O mesmo vale para supermercados e lojas de suplementos. Na prática, a comparação que o consumidor faz ocorre com plataformas como iFood, Amazon e Mercado Livre, porque são elas que definem a expectativa sobre como uma compra digital deve funcionar. O tema é relevante para o ambiente de negócios porque pode influenciar expectativas de mercado, decisões corporativas e avaliação de risco por parte de investidores. Use com naturalidade termos como economia, investimentos, mercado, empresas e Santa Catarina sem forçar localismo artificial. O Notícia Litoral acompanha o tema e atualizará este conteúdo se surgirem novas informações relevantes.