A API do WhatsApp Business permite que empresas conectem o mensageiro a sistemas de atendimento, vendas e automação. Diferentemente do app do mensageiro, a pla. Seu resumo inteligente do mundo tech! Assine a newsletter do Canaltech e receba notícias e reviews sobre tecnologia em primeira mão. E-mail inscreva-se Confirmo que li, aceito e concordo com os Termos de Uso e Política de Privacidade do Canaltech. Bruno De Blasi/Canaltech A API do WhatsApp Business permite que empresas conectem o mensageiro a sistemas de atendimento, vendas e automação. Diferentemente do app do mensageiro, a plataforma foi criada para operações que precisam conversar com clientes em grande escala. WhatsApp Continua após a publicidade API é uma tecnologia que permite a comunicação entre sistemas. No caso do WhatsApp Business Platform, ela funciona como uma ponte entre o mensageiro e ferramentas usadas por empresas, como plataformas de atendimento e sistemas de gestão de clientes. A solução não é um aplicativo separado nem um chatbot pronto. A empresa pode desenvolver a integração com uma equipe própria ou contratar um provedor autorizado que já ofereça uma solução pronta para cada tipo de negócio. A evolução do tema deve ser observada por seus possíveis efeitos sobre inovação, regulação, negócios e comportamento do mercado. Use com naturalidade termos como tecnologia, inovação, negócios digitais e impacto no mercado quando houver base factual. O Notícia Litoral acompanha o tema e atualizará este conteúdo se surgirem novas informações relevantes.