Programa da IATA passa a incluir voos transatlânticos da Virgin Atlantic em pesquisas de satisfação. Mercado Agências e Operadoras Feiras e Eventos Hotelaria Política Parques e Atrações Destino Brasil Exterior Transportes Aviação Transportes Terrestres Cruzeiros Serviços Seguro Viagem Vai e Vem Oportunidades profissionais Turismo em Dados Tendências MICE Luxo ESG Tecnologia e Inovação Multimídia Fotos Vídeos Blogs Edições Digitais HUB Pesquisar Dólar: [fx moeda="USD"] Euro: [fx moeda="EUR"] Redes sociais:. Programa passa a incluir voos transatlânticos da Virgin Atlantic em pesquisas de satisfação (Divulgação/Virgin Atlantic) RIO DE JANEIRO – A Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA) anunciou a ampliação do programa PaxInsight, ferramenta voltada ao monitoramento da satisfação dos passageiros, com a inclusão das rotas transatlânticas da Virgin Atlantic. A novidade foi apresentada durante a 82ª Assembleia Geral Anual da entidade, realizada no Rio de Janeiro, e reforça a presença do programa em um dos mercados mais relevantes da aviação mundial. O PaxInsight é uma plataforma de benchmarking que mede a percepção dos passageiros ao longo de toda a jornada de viagem. A ferramenta acompanha mais de 60 atributos relacionados à experiência do cliente, abrangendo etapas como reserva da passagem, check-in, embarque, conforto a bordo, atendimento, conexões, desembarque e chegada ao destino final. Com a entrada da Virgin Atlantic, a IATA amplia a quantidade de informações disponíveis sobre o mercado transatlântico, permitindo que as companhias participantes tenham acesso a uma base mais ampla para comparação de desempenho e análise do comportamento dos passageiros. Esse tipo de atualização também pode influenciar fluxo de visitantes, consumo, serviços e planejamento do setor turístico. Use com naturalidade termos como turismo, temporada, praias, litoral catarinense e fluxo de visitantes quando houver base factual. O Notícia Litoral acompanha o tema e atualizará este conteúdo se surgirem novas informações relevantes.