Clientes do Itaú terão uma nova jornada conversacional com inteligência artificial (IA) em breve. A prévia do i.ai foi apresentada ne. Seu resumo inteligente do mundo tech! Assine a newsletter do Canaltech e receba notícias e reviews sobre tecnologia em primeira mão. E-mail inscreva-se Confirmo que li, aceito e concordo com os Termos de Uso e Política de Privacidade do Canaltech. Bruno De Blasi/Canaltech Clientes do Itaú terão uma nova jornada conversacional com inteligência artificial (IA) em breve. A prévia do i.ai foi apresentada nesta terça-feira (9), pelo CIO do Itaú Unibanco, Ricardo Guerra, no Web Summit Rio. O teaser dá sequência ao anúncio realizado em dezembro, durante o AWS re:Invent 2025, nos Estados Unidos. Na ocasião, o banco revelou o desenvolvimento de um agente global de inteligência artificial que centraliza todas as interações com o banco em uma única experiência conversacional. Agora, Guerra apresenta o i.ai. Com a iniciativa, o banco propõe uma nova forma de interação, por meio de uma interface conversacional similar a chatbots como o ChatGPT, Gemini, Claude e afins. A evolução do tema deve ser observada por seus possíveis efeitos sobre inovação, regulação, negócios e comportamento do mercado. Use com naturalidade termos como tecnologia, inovação, negócios digitais e impacto no mercado quando houver base factual. O Notícia Litoral acompanha o tema e atualizará este conteúdo se surgirem novas informações relevantes.