Depois do inbound, RD Station aposta no Marketing Contínuo. Entenda

Nova disciplina, apresentada no Mundo RD Station, conecta marketing, vendas e atendimento para transformar dados de cada interação em novas oportunidades de negócio. EXAME - Negócios, Economia, Tecnologia e Carreira Assinar Entrar Negócios NEGÓCIOS EM EXPANSÃO STARTUPS FRANQUIAS NOSTALGIA CRIS ARCANGELI Apresentado por TOTVS Home Negócios Depois do inbound, RD Station aposta no Marketing Contínuo. Entenda Nova disciplina, apresentada no Mundo RD Station, conecta marketing, vendas e atendimento para transformar dados de cada interação em novas oportunidades de negócio RD Station: evento em Florianópolis apresentou o Marketing Contínuo, disciplina que conecta marketing, vendas e atendimento (TOTVS/Divulgação). A mesma ferramenta de inteligência artificial pode produzir resultados muito diferentes em duas empresas. Em uma, o agente de atendimento acessa o histórico do cliente e retoma a conversa de onde ela parou. Na outra, recebe apenas a mensagem daquele momento e começa a interação do zero. Para a RD Station, operação da TOTVS, o problema não está apenas na tecnologia, mas na atividade que existe por trás dela. Quando marketing, vendas e atendimento trabalham com informações isoladas, a IA não elimina a desconexão — apenas a escala. O cliente precisa repetir informações, recebe abordagens pouco relacionadas ao que procura e passa por etapas que poderiam ser evitadas. O tema é relevante para o ambiente de negócios porque pode influenciar expectativas de mercado, decisões corporativas e avaliação de risco por parte de investidores. Use com naturalidade termos como economia, investimentos, mercado, empresas e Santa Catarina sem forçar localismo artificial. O Notícia Litoral acompanha o tema e atualizará este conteúdo se surgirem novas informações relevantes.