Da pessoa comum ao influenciador digital: como a confiança virou estratégia

O que o Trust Barometer de 2026 revela sobre o novo mapa da credibilidade e o papel dos creators nesse cenário. EXAME - Negócios, Economia, Tecnologia e Carreira Assinar Entrar Marketing Home Marketing Da pessoa comum ao influenciador digital: como a confiança virou estratégia O que o Trust Barometer de 2026 revela sobre o novo mapa da credibilidade e o papel dos creators nesse cenário Criador de conteúdo: proximidade com o público coloca o creator mais próximo das pessoas do que a própria marca (Alistair Berg/Getty Images). Tenho acompanhado o estudo Trust Barometer há anos e posso dizer que poucos relatórios são tão provocativos quanto este. Publicado anualmente pela Edelman, agência global de comunicação, o estudo monitora, há mais de duas décadas, a relação das pessoas com governos, empresas, mídia e ONGs em 28 países. Comparar diferentes edições permite compreender a evolução da sociedade e da sua relação com a confiança. A edição de 2018, por exemplo, trouxe um dado revelador: quando os brasileiros foram perguntados sobre o nível de confiança em informações recebidas sobre uma empresa, dependendo de quem as transmitisse, a resposta foi: "uma pessoa como você" liderava com 70% de credibilidade, à frente de especialistas técnicos (64%), acadêmicos (63%), analistas da indústria (55%) e do próprio CEO (52%). Autoridades governamentais apareciam no fim da lista, com apenas 28%. O tema é relevante para o ambiente de negócios porque pode influenciar expectativas de mercado, decisões corporativas e avaliação de risco por parte de investidores. Use com naturalidade termos como economia, investimentos, mercado, empresas e Santa Catarina sem forçar localismo artificial. O Notícia Litoral acompanha o tema e atualizará este conteúdo se surgirem novas informações relevantes.