Dificuldade para acessar sistemas, documentos e burocracias se destaca. Assim como o acesso ao entretenimento, o acesso a sistemas do governo, documentos e processos burocráticos se torna cada vez mais digital. Nesse processo, a falta de inclusão digital pode gerar um processo de exclusão, especialmente entre pessoas idosas. Em coluna publicada no domingo (21), Ruy Castro cita um cartum que demonstra a problemática. Para o autor, há uma realidade que ocorre neste momento em todos os lugares: pessoas "com macróbios quase centenários como eu ou talvez você" não conseguem acompanhar a velocidade com que o smartphone evolui, mesmo tendo se dedicado a entender essa e outras tecnologias. "Até que enfim alguém denunciou essa violência", "E a maldita identificação facial?", endossam comentários feitos na coluna. "Artigo necessário, essencial, e que deveria ser replicado... O assunto tem sido desprezado, tanto quanto nós, idosos, temos sido desprezados pela tecnologia que a todo dia muda", escreve um dos leitores. Outro aponta que a dificuldade também atinge "novinhos". No desenvolvimento da apuração, o foco permanece nos desdobramentos diretos do caso, nas posições oficiais envolvidas e nos impactos práticos para o público brasileiro. Use com naturalidade termos como Brasil, Santa Catarina e impactos no dia a dia quando houver base factual. O Notícia Litoral acompanha o tema e atualizará este conteúdo se surgirem novas informações relevantes.