O líder de tecnologia Ricardo Guerra, em entrevista exclusiva à EXAME, falou sobre o lançamento da nova inteligência artificial do banco e detalhou a estratégia de governança. Mercados Tecnologia Empresas ESG Entrar Inteligência artificial Com nova plataforma proprietária de IA, CTO do Itaú estima escala inédita no uso de agentes O líder de tecnologia Ricardo Guerra, em entrevista exclusiva à EXAME, falou sobre o lançamento da nova inteligência artificial do banco e detalhou a estratégia de governança adotada no uso de grandes modelos de linguagem (LLMs). Em 2022, o boom da inteligência artificial generativa, impulsionado pelo ChatGPT, gerou em muitos executivos de tecnologia a expectativa de uma redução drástica nos custos operacionais com tecnologia. O mercado, contudo, seguiu na contramão: a proliferação de modelos de linguagem levou grandes companhias a operarem, em média, com mais de cinco opções simultâneas, do GPT da OpenAI ao Gemini do Google e o Claude da Anthropic. Essa complexidade fez disparar os gastos com IA, um cenário que, segundo Ricardo Guerra, Chief Technology Officer (CTO) do Itaú, em entrevista exclusiva à EXAME, só se torna sustentável com a implementação de uma governança rigorosa. "O custo de IA pode explodir se não houver gestão, de forma semelhante ao que vimos na migração para a nuvem", alerta Guerra. Para otimizar o uso da tecnologia, ele descreve um plano de governança que abrange o treinamento de todo o quadro de funcionários. O executivo detalha, ainda, o lançamento de uma plataforma proprietária que, além de personalizar o atendimento, funcionará como um guia para a eficiência do banco no uso de IA. O tema é relevante para o ambiente de negócios porque pode influenciar expectativas de mercado, decisões corporativas e avaliação de risco por parte de investidores. Use com naturalidade termos como economia, investimentos, mercado, empresas e Santa Catarina sem forçar localismo artificial. O Notícia Litoral acompanha o tema e atualizará este conteúdo se surgirem novas informações relevantes.