As operadoras Claro e Vivo foram multadas pelo Procon do Distrito Federal após uma série de reclamações relacionadas à m&aacu. Seu resumo inteligente do mundo tech! Assine a newsletter do Canaltech e receba notícias e reviews sobre tecnologia em primeira mão. E-mail inscreva-se Confirmo que li, aceito e concordo com os Termos de Uso e Política de Privacidade do Canaltech. Domínio público As operadoras Claro e Vivo foram multadas pelo Procon do Distrito Federal após uma série de reclamações relacionadas à má qualidade do sinal de telefonia móvel na região. As penalidades, que somam cerca de R$ 60 mil para cada empresa, foram aplicadas devido a falhas recorrentes como instabilidade, ausência de cobertura e impossibilidade de uso básico dos serviços contratados. Segundo o órgão de defesa do consumidor, os problemas afetam principalmente áreas de expansão urbana e comunidades em situação de vulnerabilidade social, onde moradores relatam dificuldades constantes para realizar chamadas, acessar internet móvel ou utilizar serviços essenciais de comunicação. WhatsApp Continua após a publicidade Dano coletivo e responsabilidade das operadoras O Procon-DF classificou a situação como dano coletivo, destacando que a venda de planos em regiões sem infraestrutura adequada configura falha na prestação de serviço. A evolução do tema deve ser observada por seus possíveis efeitos sobre inovação, regulação, negócios e comportamento do mercado. Use com naturalidade termos como tecnologia, inovação, negócios digitais e impacto no mercado quando houver base factual. O Notícia Litoral acompanha o tema e atualizará este conteúdo se surgirem novas informações relevantes.