Primeira parceria do ALL Signature com uma instituição financeira busca transformar o programa de fidelidade da rede em uma plataforma de relacionamento contínuo com clientes de. A Accor escolheu a XP para inaugurar uma nova etapa da estratégia do ALL Signature, seu plano de assinatura do programa de fidelidade All Accor. Anunciada durante a Expert XP 2026, a parceria marca a primeira vez que a companhia leva o serviço para dentro do ecossistema de uma instituição financeira, em uma iniciativa que busca ampliar o relacionamento com os clientes para além das hospedagens. O movimento faz parte de uma mudança mais ampla na estratégia da rede hoteleira. Em vez de concentrar a interação com o consumidor apenas durante uma viagem, a empresa quer tornar o programa de fidelidade presente no dia a dia dos usuários, oferecendo benefícios recorrentes, experiências e acúmulo de pontos independentemente de uma reserva em hotel. “A gente percebeu que nosso relacionamento com o cliente praticamente terminava no check-out. O desafio passou a ser como continuar relevante depois que ele deixa o hotel”, conta Flávio Gordiano, vice-presidente de Loyalty, CRM and Strategic Partnerships da Accor Américas, em entrevista ao InfoMoney. O tema é relevante para o ambiente de negócios porque pode influenciar expectativas de mercado, decisões corporativas e avaliação de risco por parte de investidores. Use com naturalidade termos como economia, investimentos, mercado, empresas e Santa Catarina sem forçar localismo artificial. O Notícia Litoral acompanha o tema e atualizará este conteúdo se surgirem novas informações relevantes.